Conditions Generales

Derniere mise a jour : janvier 2026

1. Introduction

Les presentes Conditions Generales regissent votre utilisation de Spinalto. En creant un compte, en effectuant un depot ou en placant une mise, vous acceptez ces conditions. Si vous n'etes pas d'accord, n'utilisez pas le service.

2. Eligibilite

• Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'age legal minimum dans votre juridiction, le plus eleve des deux s'appliquant).
• Vous devez etre legalement autorise a jouer en ligne dans votre pays de residence.
• Vous ne pouvez pas creer de compte si vous residez dans l'un des pays restreints mentionnes a la section 9.
• Chaque personne ne peut detenir qu'un seul compte. Les comptes en double peuvent etre fermes et les soldes confisques.

3. Creation de compte & verification

Vous devez fournir des informations exactes, completes et a jour lors de l'inscription et les maintenir actualisees. Spinalto peut a tout moment demander des documents pour verifier votre identite, votre age, votre adresse et votre source de fonds (KYC). Les retraits ne seront traites qu'une fois la verification complete.

4. Depots

• Les depots minimums dependent de la methode choisie (generalement €20 pour les cartes et la crypto).
• Vous ne pouvez utiliser que des methodes de paiement enregistrees a votre propre nom.
• Les depots sont credites des que l'operateur confirme la reception - generalement immediatement pour les cartes et la crypto.
• Spinalto ne facture pas de frais de depot. Des frais de reseau peuvent s'appliquer sur la crypto.

5. Retraits

Les retraits sont soumis a la verification KYC. Les limites, methodes et delais de traitement sont listes sur la page Retraits. Spinalto se reserve le droit de demander des documents supplementaires a tout moment, en particulier pour des retraits superieurs a €2 000.

6. Bonus & promotions

• Les bonus sont soumis a des exigences de mise. Le taux standard est de 40x le montant du bonus sauf indication contraire.
• Les bonus sont limites a un par joueur, foyer et adresse IP.
• Les bonus doivent etre utilises dans leur periode de validite ; les bonus expires sont annules sans compensation.
• Spinalto se reserve le droit de modifier, suspendre ou annuler tout bonus a tout moment.
• En cas de soupcon de fraude ou d'abus, les bonus et les gains associes peuvent etre retires.

7. Jeu responsable

Spinalto s'engage en faveur du jeu responsable. Des outils de limitation, d'auto-exclusion et de fermeture de compte sont disponibles sous Compte > Jeu Responsable. Pour plus d'informations, consultez notre page Jeu Responsable.

8. Compte, mots de passe & securite

• Vous etes responsable de la confidentialite de votre mot de passe et de toute activite sur votre compte.
• Ne partagez jamais vos identifiants de connexion avec qui que ce soit.
• Signalez immediatement tout acces non autorise suspecte au support.
• Spinalto ne demandera jamais votre mot de passe par email ou par chat.

9. Pays restreints

Spinalto n'accepte pas les joueurs residant dans les pays suivants : US, GB, FR, DE, NL, ES, AU, CA, SE, DK, BE, PT, IT, CZ, RO, HU, BG, HR, GR, PL, SK, SI, LT, LV, EE, MT, CY, LU, AT, FI, IE, ZA, RU, UA, BY, KZ, AZ, AM, GE, TR, IL, IR, IQ, KP, SY, CU, VE, MM, SD. Cette liste est susceptible d'evoluer. Il est de votre responsabilite de verifier si le jeu en ligne est legal dans votre pays.

10. Activites interdites

• Utilisation de plusieurs comptes (multi-comptabilite)
• Utilisation d'un VPN ou d'un proxy pour dissimuler votre localisation reelle
• Depo arbitrage sur les bonus ou utilisation abusive des promotions
• Tout comportement frauduleux, y compris la falsification de documents
• Permettre a un mineur d'utiliser votre compte

11. Limitation de responsabilite

Spinalto est fourni "en l'etat". Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilite totale est limitee aux fonds presents sur votre compte au moment de la reclamation.

12. Droit applicable

Les presentes conditions sont regies par le droit du Costa Rica. Tout litige sera soumis a la juridiction exclusive des tribunaux du Costa Rica, a moins qu'une legislation locale contraignante n'en dispose autrement.

13. Modifications des conditions

Spinalto peut modifier ces conditions a tout moment. Les modifications importantes seront notifiees par email ou via une notification dans le compte. La poursuite de l'utilisation du service apres notification constitue une acceptation des nouvelles conditions.

14. Contact

Pour toute question relative aux presentes conditions, contactez-nous a support@spinalto.com.