Retraits sur Spinalto
Choisissez une methode, completez le KYC une seule fois, et retirez vos fonds. La crypto est l'option la plus rapide. Les limites, frais et delais de traitement pour chaque option sont indiques ci-dessous.
Demander un RetraitMethodes de retrait, limites & delais de traitement
Spinalto traite les demandes de retrait dans l'ordre de reception. La plupart sont examinees dans les 24 heures. Apres approbation, le delai de credit depend de la methode choisie.
| Methode | Min. | Max. / Transaction | Delai apres approbation |
|---|---|---|---|
| Bitcoin (BTC) | €20 | €20 000 | 10 min - 2 h |
| Tether USDT | €20 | €20 000 | 5 min - 1 h |
| Solana (SOL) | €20 | €20 000 | 1 - 10 min |
| Visa | €40 | €5 000 | Jusqu'a 2 jours ouvrables |
| Mastercard | €40 | €5 000 | Jusqu'a 2 jours ouvrables |
| Visa Electron | €40 | €5 000 | Jusqu'a 2 jours ouvrables |
| Maestro | €40 | €5 000 | Jusqu'a 2 jours ouvrables |
| Revolut | €20 | €5 000 | Jusqu'a 24 heures |
| PayID | €20 | €5 000 | Jusqu'a 24 heures |
| Interac | €20 | €5 000 | Jusqu'a 24 heures |
| Apple Pay | €20 | €5 000 | Jusqu'a 24 heures |
| Google Pay | €20 | €5 000 | Jusqu'a 24 heures |
Verification KYC
Avant que votre premier retrait ne soit libere, Spinalto verifie votre identite conformement aux obligations standard de lutte contre le blanchiment d'argent (AML). Le processus est simple et a usage unique.
Documents requis
- Piece d'identite : passeport, carte d'identite nationale ou permis de conduire valide.
- Justificatif de domicile : facture de service public ou releve bancaire datant de moins de 3 mois.
- Justificatif de paiement : capture d'ecran ou releve confirmant votre methode de depot.
- Justificatif de source de fonds : peut etre demande pour des retraits importants.
Comment soumettre vos documents
Envoyez vos documents a support@spinalto.com ou telechargez-les directement dans la section verification de votre compte. Utilisez des fichiers PDF ou JPEG de haute qualite (minimum 300 dpi). La plupart des verifications sont completees dans les 24 heures ouvrables.
Conseils pour des retraits rapides
- Completez le KYC avant votre premier retrait pour eviter tout delai.
- Utilisez la meme methode pour les depots et les retraits dans la mesure du possible.
- La crypto (Bitcoin, USDT, Solana) offre les delais de traitement les plus rapides.
- Assurez-vous que tous les bonus actifs sont annules ou leur wagering complete avant de retirer.
- Verifiez l'adresse de votre portefeuille crypto avec soin - les transactions crypto sont irreversibles.
- Contactez le support si votre retrait est en attente depuis plus de 48 heures.
FAQ Retraits
Combien de temps prend un retrait ?
Apres approbation, la crypto est generalement disponible en moins d'une heure, les portefeuilles electroniques sous 24 heures, et les cartes ou virements bancaires en 1-2 jours ouvrables. L'examen interne est generalement complete dans les 24 heures.
Y a-t-il des frais de retrait ?
Spinalto ne facture pas de frais pour les retraits standard. Des frais de reseau s'appliquent sur la crypto. Votre banque ou votre fournisseur de portefeuille electronique peut facturer ses propres frais.
Puis-je annuler un retrait en attente ?
Oui. Tant qu'un retrait est au statut En attente, il peut etre annule dans la caisse. Une fois le traitement commence, l'annulation n'est plus possible.
Que faire si ma methode de depot ne supporte pas les retraits ?
Certaines methodes de depot (comme les options de type bon d'achat) ne peuvent pas recevoir de retraits. Dans ce cas, il vous sera demande de choisir une methode alternative comme la crypto, une carte ou un portefeuille electronique enregistre a votre nom.
Pourquoi mon retrait a-t-il ete refuse ou inverse ?
Les raisons courantes incluent un KYC incomplet, une discordance entre le compte de depot et de retrait, ou des limites de compte depassees. Le chat en direct peut vous expliquer la raison exacte sur votre compte.